Εννέα στου δέκα χρήστες του διαδικτύου πραγματοποιούν σταθερά σε μηνιαία βάση αγορές ηλεκτρονικά με το ποσό που δαπανήθηκε για online αγορές στην Ελλάδα το 2023 να ανέρχεται στα 34,9 δισ. ευρώ. Μάλιστα ο ένας στους δυο Έλληνες επιλέγει τοπικά καταστήματα ενώ 56% πληρώνει με πλαστικό χρήμα.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της «Έκθεση 2023 για το ηλεκτρονικό Εμπόριο» της ΝΕΧΙ, οι Έλληνες δαπανούν περισσότερα για φυσικά αγαθά, τα οποία αντιπροσωπεύουν συνολικά το 50% των συνολικών δαπανών, ενώ στη δεύτερη θέση κατατάσσονται τα ταξίδια με 31%, και στην τρίτη θέση οι υπηρεσίες αντιπροσωπεύουν το 19% των συνολικών δαπανών μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου.
Οι μηνιαίες συνήθειες των Ελλήνων όσον αφορά τις διαδικτυακές αγορές αποδεικνύουν ότι τα ρούχα 48%, το φαγητό σε πακέτο 43% και τα προϊόντα ομορφιάς 39% αποτελούν τις τρεις πρώτες κατηγορίες προϊόντων που αγοράζονται ευρέως σε τακτική βάση.
Στη μηνιαία λίστα την πρώτη δεκάδα επιλογών συμπληρώνουν οι αγορές σε: παπούτσια 37%, είδη φαρμακείου 33%, ηλεκτρικές οικιακές συσκευές (εκτός των λευκών συσκευών) υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα 31%, φυσικά προϊόντα (π.χ. CD, βιβλία, ταινίες, παιχνίδια κ.λπ. 24%, αξεσουάρ (π.χ. κοσμήματα, ρολόγια, γάντια, τσάντες, καπέλα κ.λπ.) 23%, είδη παντοπωλείου 15%, προϊόντα για ζώα 14%,παιδικά ρούχα και παιχνίδια 14%, εξαρτήματα αυτοκινήτου μοτοσικλέτας και σκάφους 12% και εξοπλισμό αθλητισμού και αναψυχής 11%.
Υπηρεσίες
Όσον αφορά τις τρεις πρώτες κατηγορίες δαπανών για υπηρεσίες, η ασφάλεια είναι ο ξεκάθαρος νικητής. Οι Έλληνες μπορεί να θέλουν να αισθάνονται ασφαλείς, αλλά τους αρέσει επίσης να αναλαμβάνουν κινδύνους όπως τα online στοιχήματα. Η ζωντανή ψυχαγωγία αποτελεί άλλο ένα σημαντικό μέρος της καθημερινής ζωής των Ελλήνων, καθώς πολλά χρήματα δαπανώνται για εισιτήρια εκδηλώσεων.
Οι τρεις αυτές κατηγορίες αντιπροσωπεύουν το 63%. Συνολικά οι διαδικτυακές αγορές υπηρεσιών από τους Έλληνες καταναλωτές αποτιμώνται σε 6,7 δισεκατομμύρια ευρώ το 2023.Την μερίδα του λέοντος κατέχουν οι: ασφάλιση 3,1 δις. εκατ. ευρώ, τα οnline στοιχήματα 600 εκατ. ευρώ καθώς και τα εισιτήρια για πολιτιστικές και αθλητικές εκδηλώσεις επίσης 600 εκατ. ευρώ. Πάντως ανεξάρτητα από τα χρήματα που δαπανούν οι Έλληνες η μηνιαία λίστα αγορών τους περιλαμβάνει στις τρεις πρώτες θέσεις: συνδρομητικές υπηρεσίες 39%,οnline στοιχήματα 34% και ασφάλιση 29%.
Ταξίδια
Αναφορικά με τα ταξίδια τα ποσά που δαπανώνται για την οργάνωσή τους φτάνουν τα 10,7 δισ. ευρώ εκ των οποίων πτήσεις 4,7 δις. εκατ. ευρώ), ξενοδοχεία (3,7 δις .εκατ. ευρώ) και ταξιδιωτικά πακέτα 700 εκατ. ευρώ είναι στην πρώτη τριάδα ηλεκτρονικών αγορών.
Τέλος, αναφορικά με το πως θέλουν να παραλαμβάνουν τις παραγγελίες τους οι Έλληνες η παράδοση στο σπίτι είναι η επικρατέστερη επιλογή με 60%, ακολουθεί η παραλαβή από το πλησιέστερο σημείο διανομής (π.χ. ταχυδρομείο, σημείο παραλαβής εντός καταστήματος, βενζινάδικο, σούπερ μάρκετ) με 15% όπως και η παραλαβή από τον πλησιέστερο σταθμό διανομής (κιβώτια δεμάτων),ενώ μόλις 9% επιλέγουν να παραλαβή από το κατάστημα.
