Τέλος στη μηνιαία χρέωση των 0,80 ευρώ από την Εθνική Τράπεζα
Από τις 14 Μαΐου 2026, η Εθνική Τράπεζα ανακοίνωσε ότι παύει η μηνιαία χρέωση ύψους 0,80 ευρώ που είχε επιβληθεί στους λογαριασμούς «Λογαριασμός Προνομίων». Η απόφαση αυτή προκύπτει από καταγγελίες της ΕΚΠΟΙΖΩ και δικαστική απόφαση του Πρωτοδικείου Αθηνών.
Δικαστική Απόφαση και Σκέψεις
Στο σκεπτικό της απόφασης, το δικαστήριο διαπίστωσε ότι οι επιπλέον υπηρεσίες του συγκεκριμένου λογαριασμού περιλάμβαναν παροχές που παρέχονται ήδη δωρεάν στους πελάτες, όπως η υπηρεσία IRIS, χωρίς να είναι ξεκάθαρο το συγκριτικό όφελος του «Λογαριασμού Προνομίων».
Ενημέρωση προς τους Πελάτες
Η Εθνική Τράπεζα ενημέρωσε τους πελάτες της ότι, από τις 14 Μαΐου 2026, η μηνιαία χρέωση παύει, ενώ οι πελάτες θα διατηρήσουν τα προνόμια του λογαριασμού τους. Στην ανακοίνωση επισημαίνεται:
- Η χρέωση των 0,80 ευρώ θα σταματήσει.
- Οι πελάτες θα έχουν πλήρη ενημέρωση για τα χαρακτηριστικά του «Λογαριασμού Προνομίων».
- Δίνεται η δυνατότητα στους πελάτες να αποφασίσουν για τον τύπο λογαριασμού που τους εξυπηρετεί καλύτερα.
Διαδικασία Εναντίωσης
Η δικαστική απόφαση επιβεβαίωσε τη νομιμότητα της αυτόματης μετατροπής των λογαριασμών, επιτρέποντας ωστόσο στους πελάτες να εκφράσουν την εναντίωσή τους (opt-out) εντός δύο μηνών. Στην περίπτωση που επιλέξουν να αλλάξουν τον λογαριασμό τους εντός 60 ημερών:
- Ο λογαριασμός επανέρχεται στην προηγούμενη μορφή του χωρίς επιβάρυνση.
- Εάν δεν ασκήσουν το δικαίωμα εναντίωσης, ο λογαριασμός τους θα παραμείνει ως «Λογαριασμός Προνομίων» με τη μηνιαία χρέωση.
Αναδρομικότητα και Επιστροφές
Η δικαστική απόφαση απέρριψε τον ισχυρισμό ότι η χρέωση των 0,80 ευρώ αφορά απλή διατήρηση καταθέσεων, επισημαίνοντας ότι σχετίζεται με πρόσθετες υπηρεσίες. Όσον αφορά την επιστροφή των συνδρομών στους πελάτες που εντάχθηκαν αυτόματα στο πρόγραμμα, η τράπεζα ανέφερε ότι δεν υπάρχει αναδρομική ισχύς στην απόφαση. Η διαδικασία επιστροφών θα ήταν περίπλοκη, καθώς θα απαιτούσε έλεγχο για τις υπηρεσίες που χρησιμοποιήθηκαν από τους πελάτες.
Συμπέρασμα
Η Εθνική Τράπεζα διασφαλίζει ότι το συνολικό ύψος των χρεώσεων παραμένει κάτω από 8 ευρώ ανά λογαριασμό, προσφέροντας μεγαλύτερη διαφάνεια και καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες της.
