Ο διοικητής της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας, Μιχάλης Μπλέτσας, εκτίμησε ότι το παγκόσμιο μπλακ άουτ στα συστήματα της Microsoft προκλήθηκε πιθανότατα από λανθασμένο χειρισμό ή αλλαγή. Στην Ελλάδα παρουσιάστηκαν προβλήματα σε δημόσιες υπηρεσίες, κυρίως στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, καθώς μεγάλο μέρος του Δημοσίου χρησιμοποιεί υπηρεσίες της Microsoft.
Ο κ. Μπλέτσας σημείωσε ότι σε σύνθετα πληροφοριακά συστήματα δεν είναι πάντα δυνατό να εντοπιστεί αμέσως η αιτία μιας βλάβης. Η διερεύνηση μπορεί να καθυστερήσει, ιδίως όταν το πρόβλημα εμφανίζεται σε μεγάλη κλίμακα ή δεν έχει αντιμετωπιστεί ξανά. Ανέφερε ακόμη ότι, με βάση την εικόνα που υπήρχε, η βάση του συστήματος της Microsoft εξακολουθούσε να λειτουργεί.
Για τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της εταιρείας, ανέφερε ότι καταγράφηκαν δυσλειτουργίες σε πολλές υπηρεσίες του δημόσιου τομέα. Παράλληλα, υποστήριξε ότι τα συστήματα μεγάλων παρόχων, όπως η Microsoft, διαθέτουν συνήθως ισχυρότερη ασφάλεια και λαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας, με αποτέλεσμα οι χρήστες τους να αντιμετωπίζουν λιγότερα ζητήματα ασφάλειας.
Αναφερόμενος στην προστασία του Δημοσίου από κυβερνοεπιθέσεις, ο διοικητής της Αρχής τόνισε την ανάγκη για πόρους και εξειδικευμένο προσωπικό εντός των δημόσιων υπηρεσιών. Όπως είπε, πρέπει να υπάρχει προσωπικό που να γνωρίζει τα συστήματα και τη λειτουργία τους, καθώς μια κυβερνοεπίθεση μπορεί να εκδηλωθεί στο μέλλον και ο δημόσιος τομέας οφείλει να είναι προετοιμασμένος.
Ως βασικές υποδομές που χρειάζονται προστασία, έθεσε κατά σειρά προτεραιότητας το ηλεκτρικό ρεύμα, το νερό και τις τηλεπικοινωνίες. Επισήμανε ότι η ηλεκτροδότηση είναι απαραίτητη για τη λειτουργία των υπόλοιπων υποδομών και αναφέρθηκε στον ρόλο της πρόσφατα ιδρυθείσας Γενικής Γραμματείας Προστασίας Κρίσιμων Υποδομών για τη συνολική αντιμετώπιση του ζητήματος.
