Έχει γίνει ένα πολύ σύνηθες θέαμα στα αμερικανικά Starbucks: ένας πάγκος γεμάτος παραγγελίες από κινητά τηλέφωνα, απογοητευμένοι πελάτες που περιμένουν τα ροφήματα που παρήγγειλαν και που δεν έρχονται και καταβεβλημένοι baristas που προσπαθούν να συμβαδίσουν με...