Η Wolt, με το νέο support hub στη Θεσσαλονίκη, διευρύνει την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών της, με στόχο να εξυπηρετεί αμεσότερα και αποτελεσματικότερα τους καταναλωτές της ανά την Ελλάδα.
H Wolt προχώρησε στη δημιουργία νέου Support Hub στην πόλη της Θεσσαλονίκης, δίνοντας ψήφο εμπιστοσύνης στην πόλη και εδραιώνοντας ακόμα πιο δυναμικά την παρουσία της με νέα γραφεία, αύξηση του ανθρώπινου δυναμικού, με τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας και περαιτέρω επέκταση του δικτύου των συνεργαζόμενων καταστημάτων.
Συγκεκριμένα, το support hub στεγάζεται στα νέα γραφεία της εταιρείας στο Επιχειρηματικό και Εμπορικό κέντρο «ΛΙΜΑΝΙ», στο κέντρο της Θεσσαλονίκης και απασχολεί περισσότερους από 50 εργαζόμενους της εταιρείας. Συνολικά, η Wolt προχώρησε σε 87 νέες προσλήψεις μέσα στο 2023, μόνο στη Β. Ελλάδα, για τη στελέχωση των ομάδων των πωλήσεων, της εξυπηρέτησης, αλλά και του Wolt Market.
Επιπλέον, το δίκτυο συνεργαζόμενων επιχειρήσεων της Wolt στην πόλη μεγαλώνει συνεχώς, φτάνωντας σήμερα τα 1.500 venues Θεσσαλονίκη (60% αύξηση σε σχέση με το 2022) και περισσότερα από 2.500 venues συνολικά στη Β. Ελλάδα (αύξηση 110% σε σχέση με το 2022), ενώ η πλατφόρμα της Wolt έγινε διαθέσιμη και στις περιοχές: Περαία, Πεύκα, Σίνδος, Ωραιόκαστρο και Θέρμη, επισφραγίζοντας την επιτυχημένη πορεία και τη συνεχή ανάπτυξη της εταιρείας στην πόλη. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο αριθμός των επιχειρήσεων που συνεργάζονται με τη Wolt στη Β. Ελλάδα αναμένεται να αυξηθεί σταδιακά, διευρύνοντας ακόμα περισσότερο τις διαθέσιμες επιλογές που προσφέρονται στην πλατφόρμα.
Ο Δημήτρης Καρέλος, Γενικός Διευθυντής της Wolt Greece για Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα, δήλωσε σχετικά: «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη δημιουργία του νέου support hub στην πόλη Θεσσαλονίκης, μια κίνηση που αποδεικνύει την εμπιστοσύνη μας στη δυναμική και το ταλέντο που έχει να προσφέρει η πόλη. Η επιτυχημένη μας πορεία στη Θεσσαλονίκη και τη Β. Ελλάδα γενικότερα, μας δίνει τη δυνατότητα να διευρύνουμε την περιουσία μας στην περιοχή και να αυξήσουμε το αποτύπωμά μας με συνεχή πορεία ανάπτυξης και επενδύσεις.”
Τέλος, η Wolt έφερε στο φως τις προτιμήσεις των καταναλωτών, με τα top selling προϊόντα στη Β. Ελλάδα να είναι:
– Καφές
– Σουβλάκι
– Burgers
– Ελληνική παραδοσιακή κουζίνα
– Pizza
– Breakfast & Brunch
Σχετικά με τη Wolt:
Η Wolt είναι μια εταιρεία τεχνολογίας με έδρα το Ελσίνκι, η οποία έχει αναπτύξει και παρέχει μία ψηφιακή πλατφόρμα την οποία αξιοποιούν καταναλωτές, επιχειρήσεις και διανομείς. Η πλατφόρμα της Wolt συνδέει ανθρώπους που θέλουν να παραγγείλουν φαγητό και άλλα αγαθά, με επαγγελματίες που ενδιαφέρονται να τα πουλήσουν ή να τα παραδώσουν. Για να το καταφέρει αυτό, η Wolt αναπτύσσει ένα ευρύ φάσμα τεχνολογιών, από logistics, μέχρι λογισμικό λιανικής και χρηματοοικονομικές λύσεις, καθώς και τη λειτουργία των δικών της καταστημάτων με την επωνυμία Wolt Market. Τα προϊόντα της Wolt περιλαμβάνουν τα Wolt at Work (υπηρεσία παροχής γευμάτων ή γενικά μεγάλων παραγγελιών για εταιρείες), Wolt Drive (υπηρεσία άμεσης παράδοσης για συνεργαζόμενες επιχειρήσεις) και Wolt Self-Delivery (υπηρεσία παραγγελιοληψίας χωρίς διανομή, την οποία αναλαμβάνει η ίδια η επιχείρηση). Η αποστολή της Wolt είναι να κάνει τις πόλεις καλύτερες, ενισχύοντας και αναπτύσσοντας περαιτέρω τις τοπικές κοινωνίες στις οποίες έχει παρουσία. Η Wolt ιδρύθηκε το 2014 και ένωσε τις δυνάμεις της με την DoorDash το 2022. Η DoorDash δραστηριοποιείται σήμερα σε 29 χώρες, 25 από τις οποίες λειτουργούν με τα προϊόντα και το εμπορικό σήμα της Wolt. Στην Ελλάδα η Wolt ξεκίνησε τη λειτουργία της το 2019 και σήμερα έχει παρουσία σε 23 πόλεις (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Ηράκλειο, Χανιά, Ρέθυμνο, Λάρισα, Βόλο, Αγρίνιο, Κοζάνη, Σέρρες, Ιωάννινα, Μύκονος, Χαλκίδα, Κατερίνη, Ξάνθη, Καλαμάτα, Καβάλα, Κομοτηνή, Μέγαρα, Κόρινθο και Ρόδο).
