Αυξανόμενη βαίνει η χρήση υπηρεσιών gov.gr στην Ελλάδα, με τους πολίτες να εγκαταλείπουν -όπου είναι δυνατόν- τα γκισέ των δημόσιων υπηρεσιών και να συναλλάσσονται με το κράτος ηλεκτρονικά. Σήμερα, τουλάχιστον 5 εκατ. Έλληνες χρησιμοποιούν υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης: πρακτικά, 7 στους 10 πολίτες (66,4%) που χρησιμοποιούν σήμερα το διαδίκτυο, κάνουν χρήση eGovernment.
Όπως αναφέρει ο ΣΕΠΕ, το ποσοστό αυτό είναι (στοιχεία Απριλίου 2021 – Μαρτίου 2022) αυξημένο κατά 20,7% σε σχέση με έναν χρόνο νωρίτερα, όταν το αντίστοιχο ποσοστό κινούνταν στα επίπεδα του 55% (στοιχεία Απριλίου 2020 – Μαρτίου 2021). Η άνοδος της δημοτικότητας των υπηρεσιών eGovernment στην Ελλάδα γίνεται ακόμη πιο σαφής, αν ληφθεί υπόψη ότι πριν από μία δεκαετία (το 2012), μόλις 1 στους 3 (το 34,3%) χρήστες internet στη χώρα μας έκανε online συναλλαγές με το Δημόσιο.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της Εθνικής Στατιστικής Αρχής, στον πληθυσμό ηλικίας 16-74 ετών που χρησιμοποίησε το διαδίκτυο κατά τη χρονική περίοδο Απριλίου 2021-Μαρτίου 2022, το ποσοστό όσων έκαναν χρήση υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, για προσωπικούς λόγους, ανέρχεται σε 79%.
