Η Κυβέρνηση Ετοιμάζει Το Gov.gr Messenger: Νέο Ψηφιακό Κανάλι Επικοινωνίας
Η ελληνική κυβέρνηση προγραμματίζει τη δημιουργία ενός νέου ψηφιακού καναλιού επικοινωνίας, γνωστού ως Gov.gr Messenger, που θα επιτρέπει τη διασύνδεση δημόσιων φορέων με πολίτες και επιχειρήσεις. Η πλατφόρμα αυτή αναμένεται να προσφέρει μια πιο αποδοτική και οικονομική μέθοδο επικοινωνίας σε σύγκριση με τα παραδοσιακά SMS.
Πώς Θα Λειτουργεί η Νέα Πλατφόρμα
Η νέα υπηρεσία θα είναι ενσωματωμένη στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη του Δημοσίου και θα επιτρέπει την αποστολή ενημερώσεων μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Οι πολίτες θα μπορούν να συνδεθούν με τους κωδικούς Taxisnet και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σε κινητές συσκευές, tablet ή υπολογιστές.
Κύριες Λειτουργίες του Gov.gr Messenger
- Αποστολή ατομικών και μαζικών ενημερώσεων από δημόσιες υπηρεσίες.
- Δημιουργία “καναλιών” ενημέρωσης που θα επιτρέπουν στους πολίτες να εγγράφονται προαιρετικά.
- Υποστήριξη μονόδρομης και αμφίδρομης επικοινωνίας.
- Δημιουργία αρχείων συμβάντων για κάθε επικοινωνία.
Τρόποι Επικοινωνίας
Η πλατφόρμα θα διασφαλίσει τέσσερις βασικούς τρόπους επικοινωνίας:
- Υποχρεωτικά κανάλια: Για σημαντικές ενημερώσεις και ανακοινώσεις που αφορούν το κοινό.
- Συνδρομητικά κανάλια: Δυνατότητα εγγραφής σε κανάλια συγκεκριμένου ενδιαφέροντος.
- Μονόδρομη επικοινωνία: Αποστολή μηνυμάτων σε χρήστες με επιλογές αναφοράς παραλαβής.
- Αμφίδρομη επικοινωνία: Δυνατότητα απαντήσεων από τους πολίτες στις δημόσιες υπηρεσίες.
Οφέλη Από Τη Χρήση Του Gov.gr Messenger
Η νέα πλατφόρμα αναμένεται να βελτιώσει την επικοινωνία του Δημοσίου με τους πολίτες, προσφέροντας:
- Μείωση της εξάρτησης από εμπορικές υπηρεσίες αποστολής μηνυμάτων.
- Αύξηση της κυβερνοασφάλειας, περιορίζοντας τα περιστατικά ηλεκτρονικής απάτης.
- Δυνατότητα παρακολούθησης των προτιμήσεων επικοινωνίας των χρηστών.
Οικονομικές Πτυχές
Η υλοποίηση του Gov.gr Messenger εντάσσεται στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, με τον προϋπολογισμό του έργου να ανέρχεται σε 12,4 εκατ. ευρώ. Υπάρχει δυνατότητα αύξησης του προϋπολογισμού έως και 26 εκατ. ευρώ μέσω δικαιώματος προαίρεσης.
Η δημιουργία αυτού του κεντρικού καναλιού επικοινωνίας στοχεύει στην αναβάθμιση της δημόσιας διοίκησης και στη διευκόλυνση της καθημερινής ζωής των πολιτών, προσφέροντας τους άμεσες και αξιόπιστες ενημερώσεις.
