Στις Βρυξέλλες η ελληνική εμπειρία για τη μείωση της γραφειοκρατίας
Την ελληνική εμπειρία στον περιορισμό της γραφειοκρατίας παρουσίασε στις Βρυξέλλες ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης Κωστής Χατζηδάκης, σε ημερίδα για τη δημιουργία «Συμμαχίας για τη Μείωση της Γραφειοκρατίας» μεταξύ των κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η πρωτοβουλία διοργανώθηκε από την αυστριακή κυβέρνηση και αφορά μεταρρυθμίσεις που επηρεάζουν την καθημερινή εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.
Στην παρέμβασή του, ο κ. Χατζηδάκης αναφέρθηκε στην πορεία του gov.gr, μέσω του οποίου είναι διαθέσιμες περισσότερες από 2.000 ψηφιακές υπηρεσίες και εξυπηρετούνται 9 εκατομμύρια πολίτες. Όπως ανέφερε, το 2025 πραγματοποιήθηκαν 2,7 δισεκατομμύρια ψηφιακές συναλλαγές, ενώ 4 εκατομμύρια ψηφιακά αντίγραφα ταυτοτήτων και αδειών οδήγησης έχουν αποθηκευτεί στα κινητά των πολιτών.
Οι μεταρρυθμίσεις που παρουσιάστηκαν
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στην αντιμετώπιση των εκκρεμών συντάξεων. Όταν ο Κωστής Χατζηδάκης ανέλαβε το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, στις αρχές του 2021, εκκρεμούσαν 174.000 κύριες και 100.000 επικουρικές συντάξεις. Με την απλοποίηση των διαδικασιών, την αξιοποίηση στοιχείων που διέθετε ήδη το Δημόσιο, τη συμμετοχή πιστοποιημένων δικηγόρων και λογιστών, καθώς και την εφαρμογή της προκαταβολής και των fast-track συντάξεων, εκδόθηκαν μέσα σε 28 μήνες 670.000 κύριες και επικουρικές συντάξεις. Ο μέσος χρόνος αναμονής περιορίστηκε περίπου στους δύο μήνες.
Στο ίδιο πλαίσιο παρουσιάστηκε η λειτουργία της τηλεφωνικής γραμμής 1555 για ζητήματα του υπουργείου Εργασίας και του ΕΦΚΑ. Τα απλά αιτήματα διεκπεραιώνονται άμεσα, ενώ οι πιο σύνθετες υποθέσεις παραπέμπονται σε εξειδικευμένους υπαλλήλους, οι οποίοι επικοινωνούν με τον πολίτη. Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν, το 99,8% των αιτημάτων απαντάται μέσα σε λίγες ημέρες.
Ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης αναφέρθηκε επίσης στην απλοποίηση της περιβαλλοντικής αδειοδότησης. Η έκδοση μιας άδειας, που απαιτούσε κατά μέσο όρο περίπου δύο χρόνια και σε ορισμένες περιπτώσεις έφτανε τα έξι έως οκτώ, πραγματοποιείται πλέον κατά μέσο όρο σε λιγότερο από έξι μήνες. Η αλλαγή συνδέεται με την κατάργηση περιττών σταδίων, τις δεσμευτικές προθεσμίες, την ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα και τη συμμετοχή πιστοποιημένων ιδιωτών αξιολογητών, ενώ η τελική απόφαση παραμένει στις δημόσιες αρχές.
Απλούστευση δικαιολογητικών και ηλεκτρονική παρακολούθηση
Ξεχωριστά παρουσιάστηκε ο πρόσφατος νόμος με τις 14 παρεμβάσεις για ένα πιο φιλικό προς τους πολίτες κράτος. Για στοιχεία που βρίσκονται ήδη στην κατοχή της Δημόσιας Διοίκησης προβλέπεται πλέον, σε σειρά διαδικασιών, η υποβολή απλής υπεύθυνης δήλωσης. Παράλληλα, οι πολίτες μπορούν να παρακολουθούν ηλεκτρονικά την πορεία των αιτήσεών τους, ενώ πιστοποιημένοι επαγγελματίες θα έχουν τη δυνατότητα να εκδίδουν εκθέσεις και πιστοποιητικά αποδεκτά από τη δημόσια διοίκηση.
Με τον ίδιο νόμο ενισχύεται και ο ρόλος των συμβολαιογράφων ως one-stop shops στις μεταβιβάσεις ακινήτων. Μέσω της αντικατάστασης δικαιολογητικών που διαθέτει ήδη το Δημόσιο από υπεύθυνες δηλώσεις, απλοποιείται περίπου το 40% των διοικητικών διαδικασιών που είναι καταγεγραμμένες στην ψηφιακή πλατφόρμα ΜΙΤΟΣ. Η εκτίμηση είναι ότι πολίτες και επιχειρήσεις θα υποβάλλουν περίπου 43 εκατομμύρια λιγότερα δικαιολογητικά κάθε χρόνο.
Στην ημερίδα συμμετείχαν εκπρόσωποι 16 κρατών-μελών, μεταξύ των οποίων ο επίτροπος της Ευρωπαϊκής Ένωσης Valdis Dombrovskis, ο αντιπρόεδρος της βελγικής κυβέρνησης Vincent Van Peteghem, η Ιταλίδα υπουργός Maria Elisabetta Alberti Casellati και ο Γερμανός υφυπουργός Gunther Krichbaum.
