Νέο Voucher για Κινητά Τηλέφωνα σε Ευάλωτες Κοινωνικές Ομάδες
Στοχεύοντας στην ενίσχυση της πρόσβασης των ατόμων με αναπηρία σε βασικές υπηρεσίες επικοινωνίας, ανακοινώθηκε η χορήγηση voucher για την αγορά κινητών τηλεφώνων. Το μέτρο θα απευθύνεται σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, με σκοπό να διευκολύνει την καθημερινότητά τους.
Προθεσμία Υποβολής Αιτήσεων
Η ειδικά σχεδιασμένη ηλεκτρονική πλατφόρμα για την υποβολή αιτήσεων θα είναι διαθέσιμη από τον Νοέμβριο του 2026. Η απόφαση αυτή δημοσιεύθηκε ήδη σε ΦΕΚ τον περασμένο Φεβρουάριο, και στοχεύει στη μείωση της γραφειοκρατίας και στην ενίσχυση της προσβασιμότητας.
Δικαιούχοι του Voucher
Οι δικαιούχοι του προγράμματος θα είναι πολίτες με πιστοποιημένο ποσοστό αναπηρίας άνω του 67%. Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι θα υποχρεούνται να προσφέρουν τουλάχιστον ένα μοντέλο smartphone με ανώτατη τιμή 70 ευρώ.
Χαρακτηριστικά των Συσκευών
Οι κινητές συσκευές θα περιλαμβάνουν ειδικά χαρακτηριστικά προσβασιμότητας, όπως:
- Αναγνώστες οθόνης για άτομα με προβλήματα όρασης.
- Ενίσχυση ήχου έως 50dB για άτομα με βαρηκοΐα.
- Μεγάλα και ευανάγνωστα πλήκτρα.
- Οπτικές ή δονητικές ειδοποιήσεις.
Διαθέσιμος Βοηθητικός Εξοπλισμός
Πέρα από τα smartphones, θα διατίθεται και βοηθητικός εξοπλισμός, όπως ακουστικά και συσκευές Bluetooth, σε τιμές κόστους, μειώνοντας το οικονομικό βάρος των δικαιούχων.
Αλλαγές στην Εξυπηρέτηση Ατόμων με Αναπηρία
Το νέο πλαίσιο περιλαμβάνει σημαντικές αλλαγές στην εξυπηρέτηση από τις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες. Οι δικαιούχοι θα έχουν προτεραιότητα στα τηλεφωνικά κέντρα και ταχύτερη αποκατάσταση σε περιπτώσεις τεχνικών προβλημάτων.
Νέες Υπηρεσίες Προσβασιμότητας
Η εφαρμογή περιλαμβάνει επίσης βιντεοκλήσεις με ταυτόχρονη διερμηνεία στη νοηματική γλώσσα, υπηρεσίες Real Time Text, και εφαρμογές για τη μετατροπή ομιλίας σε κείμενο. Οι λογαριασμοί και τα συμβόλαια θα αποστέλλονται δωρεάν σε μορφή Braille ή ως ηχητικά αρχεία.
Συνεχής Επικοινωνία
Για πρώτη φορά, οι πάροχοι θα υποχρεούνται να εγκαταστήσουν συστήματα αδιάλειπτης παροχής ενέργειας, διασφαλίζοντας ότι οι κρίσιμες υπηρεσίες επικοινωνίας θα παραμένουν διαθέσιμες ακόμα και σε περιπτώσεις διακοπών ρεύματος.
Δωρεάν Χρήση Δεδομένων
Η χρήση δεδομένων για υπηρεσίες μεσολαβητικής αναμετάδοσης θα παρέχεται χωρίς χρέωση, επιτρέποντας στους δικαιούχους να έχουν δωρεάν πρόσβαση σε απαραίτητες υπηρεσίες επικοινωνίας.
Φάσεις Εφαρμογής του Μέτρου
Η εφαρμογή του μέτρου θα προχωρήσει σε δύο φάσεις:
- Πρώτη Φάση: Ξεκινά τον Νοέμβριο του 2026, περιλαμβάνοντας την έναρξη αιτήσεων, τη διάθεση των smartphones και προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση.
- Δεύτερη Φάση: Προγραμματίζεται για τον Φεβρουάριο του 2027, με την ολοκλήρωση των υπηρεσιών μετατροπής ομιλίας σε κείμενο και τη διασύνδεση με το Ψηφιακό Μητρώο.
