Περιστατικά μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα απομακρυσμένου ελέγχου επαγγελματικών ψυγείων αναφέρθηκαν σε περιοχές της Αθήνας, της Κρήτης, της Άρτας, των Ιωαννίνων και της Πρέβεζας. Σύμφωνα με μαρτυρίες τεχνικών και επαγγελματιών, οι παρεμβάσεις στις ρυθμίσεις θερμοκρασίας προκάλεσαν προβλήματα σε καταψύξεις και ψυγεία, με κίνδυνο αλλοίωσης τροφίμων.
Ψυκτικός στο Ηράκλειο ανέφερε ότι επηρεάστηκαν πελάτες του από τον χώρο των κατεψυγμένων προϊόντων και των logistics. Όπως είπε, σε ορισμένους θαλάμους ενεργοποιήθηκαν οι αντιστάσεις, με αποτέλεσμα η θερμοκρασία να ανέβει πολύ πάνω από τα προβλεπόμενα επίπεδα και να καταστραφούν προϊόντα. Εκτίμησε ότι χτυπήθηκε μεγάλο μέρος των πελατών του που χρησιμοποιούσαν το συγκεκριμένο σύστημα, ενώ, κατά την ίδια μαρτυρία, προστατεύτηκαν επιχειρήσεις με πρόσθετα μέτρα ασφάλειας στην πρόσβαση.
Ο ψυκτικός μηχανικός Φραγκίσκος Φλώρος δήλωσε ότι έχουν καταγραφεί ή αναφερθεί περιστατικά σε διαφορετικές περιοχές, μεταξύ αυτών στα βόρεια προάστια και στην Πελοπόννησο. Όπως περιέγραψε, οι δράστες φέρονται να άλλαξαν παραμέτρους λειτουργίας, με αποτέλεσμα τα ψυγεία να χάνουν σταδιακά τη θερμοκρασία τους. Αναφορές για περιστατικά σε σούπερ μάρκετ στην Άρτα και στα Ιωάννινα κάνουν λόγο για υψηλές ενδείξεις, ενώ σε άλλη περίπτωση στην Πρέβεζα αναφέρθηκε ότι καταψύξεις έφτασαν τους 30 βαθμούς.
Ιδιοκτήτης κρεοπωλείου στην Κηφισιά είπε ότι αντιλήφθηκε γρήγορα το πρόβλημα και ο τεχνικός του επανέφερε τον έλεγχο των ψυγείων. Οι ενδείξεις είχαν φτάσει τους 15 βαθμούς, αλλά, σύμφωνα με τον ίδιο, η εσωτερική θερμοκρασία παρέμεινε στους δύο βαθμούς και τα προϊόντα δεν αλλοιώθηκαν. Μετά το περιστατικό, η επιχείρηση αποσύνδεσε το Wi-Fi, ενώ αναζητά τρόπο να διατηρήσει την απομακρυσμένη ειδοποίηση χωρίς αντίστοιχο κίνδυνο.
Οι μαρτυρίες συνδέουν τα περιστατικά με συστήματα ελέγχου θερμοκρασίας Dixell. Το υλικό δεν διευκρινίζει πόσα καταστήματα επηρεάστηκαν συνολικά ούτε αναφέρει επίσημη αποτίμηση των περιστατικών.
