[Νέες κατευθύνσεις για την παροχή συντάξεων και επιδομάτων λόγω αναπηρίας ανακοίνωσε ο e-ΕΦΚΑ, με στόχο να διευθετήσει προβλήματα που είχαν προκύψει σχετικά με τη διαδικασία για τους κληρονόμους των θανόντων ασφαλισμένων. Οι αλλαγές αυτές επιδιώκουν να διευκολύνουν την υποβολή αιτήσεων και να διασφαλίσουν τα δικαιώματα των δικαιούχων.
Σύμφωνα με το νέο έγγραφο του e-ΕΦΚΑ, η υποβολή αίτησης είναι υποχρεωτική και πλέον πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω της “Εθνικής Πύλης Αναπηρίας”. Αυτή η ψηφιακή μετάβαση στοχεύει στην απλοποίηση της διαδικασίας και στη μείωση της γραφειοκρατίας.
Ιδιαίτερη σημασία δίνεται σε περιπτώσεις ασφαλισμένων που είχαν ξεκινήσει τη διαδικασία πιστοποίησης της αναπηρίας τους, αλλά απεβίωσαν πριν την ολοκλήρωσή της. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι κληρονόμοι έχουν τη δυνατότητα να διεκδικήσουν ποσά που αντιστοιχούν στο χρονικό διάστημα μέχρι τον θάνατο του ασφαλισμένου, εφόσον πληρούνται συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Το έγγραφο του e-ΕΦΚΑ αναγνωρίζει ότι υπήρξαν περιπτώσεις απορρίψεων αιτήσεων, με αποτέλεσμα οι ενδιαφερόμενοι να μην έχουν τη δυνατότητα επανεξέτασης ή προσφυγής. Για το λόγο αυτό, δίνονται νέες οδηγίες στις υπηρεσίες για την ανάκληση απορριπτικών αποφάσεων και την επανεξέταση των σχετικών υποθέσεων.
Επιπλέον, η παρέμβαση του Συνηγόρου του Πολίτη τονίζει την ανάγκη προστασίας των ατόμων με αναπηρία και των οικογενειών τους, ιδίως όταν οι διαδικασίες πιστοποίησης δεν ολοκληρώνονται εγκαίρως. Η αναγνώριση αυτών των ζητημάτων αποδεικνύει τη σημασία της κοινωνικής ευθύνης απέναντι στους ευάλωτους πολίτες.
Με τις νέες οδηγίες, όταν έχει ήδη ξεκινήσει η διαδικασία μέσω της Εθνικής Πύλης Αναπηρίας, αυτή μπορεί να θεωρηθεί ως αίτηση για την παροχή επιδόματος. Έτσι, οι κληρονόμοι μπορούν να λάβουν τα ποσά που τους αναλογούν.
Ο e-ΕΦΚΑ καλεί τις αρμόδιες υπηρεσίες να προχωρήσουν σε άμεσες διορθωτικές ενέργειες και να ανακαλέσουν προηγούμενες οδηγίες, ώστε να διασφαλιστεί η δίκαιη εφαρμογή των νέων διαδικασιών. Οι αλλαγές αυτές στοχεύουν στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών και στην ενίσχυση της διαφάνειας στη λειτουργία του οργανισμού.
Η εφαρμογή αυτών των νέων κατευθύνσεων αναμένεται να προσφέρει ανακούφιση στους κληρονόμους των θανόντων ασφαλισμένων, επιτρέποντάς τους να αποκτήσουν πρόσβαση σε παροχές που δικαιούνται, διευκολύνοντας παράλληλα τη συνολική διαδικασία υποβολής αιτήσεων.
