Η Τεχνητή Νοημοσύνη στο HR: Προκλήσεις και Ευκαιρίες στην Ελλάδα
Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία στη συζήτηση για το μέλλον της εργασίας, επηρεάζοντας τις στρατηγικές των οργανισμών για την προσέλκυση, ανάπτυξη και διατήρηση ταλέντων. Παρά την αυξανόμενη συζήτηση, η εφαρμογή της ΤΝ στην απόκτηση υποψηφίων παραμένει χαμηλή, με ποσοστά που αγγίζουν το 4% στην Ελλάδα και το 9% σε παγκόσμιο επίπεδο.
Η Επένδυση στην Εκπαίδευση και Ανάπτυξη
Μια νέα έρευνα της ManpowerGroup αναδεικνύει ότι το 29% των εργοδοτών στην Ελλάδα αναγνωρίζει τη μεγαλύτερη απόδοση της ΤΝ στον τομέα της εκπαίδευσης και ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού. Στην παγκόσμια σκηνή, το αντίστοιχο ποσοστό είναι 27%. Οι εργοδότες δίνουν έμφαση στη βελτίωση της απόδοσης και παραγωγικότητας, με 18% να εστιάζει στην προγραμματισμένη πρόβλεψη αναγκών (13%).
Ανθρώπινες Δεξιότητες και ΤΝ
Η έρευνα δείχνει ότι η ΤΝ δεν αντικαθιστά τις ανθρώπινες δεξιότητες, αλλά τις αναδιαμορφώνει, αυτοματοποιώντας βασικές λειτουργίες και ενισχύοντας τη σημασία της κριτικής σκέψης και της επίλυσης σύνθετων προβλημάτων. Οι τρεις δεξιότητες που αναμένεται να επηρεαστούν περισσότερο τα επόμενα 12 μήνες περιλαμβάνουν:
- Επίλυση προβλημάτων (80%)
- Δημιουργικότητα και παραγωγή ιδεών (76%)
- Εξυπηρέτηση πελατών (73%)
Προκλήσεις στην Υιοθέτηση της ΤΝ
Περίπου το 92% των οργανισμών δηλώνει ότι αντιμετωπίζει προκλήσεις στην εφαρμογή της ΤΝ στο ανθρώπινο δυναμικό. Οι σημαντικότερες προκλήσεις περιλαμβάνουν:
- Έλλειψη απαραίτητων δεξιοτήτων και εκπαίδευσης των εργαζομένων (13%)
- Ανεπαρκής εταιρική εκπαίδευση γύρω από την ΤΝ (12%)
- Ζητήματα ιδιωτικότητας και κανονιστικού πλαισίου (10%)
Συμπεράσματα
Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι, παρά την αυξανόμενη χρήση της ΤΝ, η ικανοποίηση των εργοδοτών από τις υπάρχουσες λύσεις παραμένει χαμηλή. Μόνο το 10% των εργοδοτών στην Ελλάδα θεωρεί ότι οι τρέχουσες λύσεις ανταποκρίνονται επαρκώς στις ανάγκες πρόσληψης και εκπαίδευσης, ενώ σε παγκόσμιο επίπεδο το ποσοστό είναι 8%. Αυτό υπογραμμίζει την ανάγκη για πιο ανθρωποκεντρικές προσεγγίσεις στον τομέα της πρόσληψης.
Η έρευνα της ManpowerGroup, που διεξήχθη από την 1η Ιανουαρίου έως την 3η Φεβρουαρίου 2026, περιλάμβανε 41.764 εργοδότες σε 42 χώρες, με 529 συμμετοχές από την Ελλάδα, παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες για την κατανόηση της ΤΝ και των επιπτώσεών της στο HR.
